Lancer Co, czyli producent systemów do napojów
Określenie „Lancer Co” najczęściej odnosi się do Lancer Corporation, działającej pod marką Lancer Worldwide. Firma projektuje i dostarcza systemy do przygotowywania oraz serwowania napojów w gastronomii, handlu detalicznym i hotelarstwie. Jej urządzenia trafiają między innymi do restauracji szybkiej obsługi, sklepów convenience, rozlewni, sieci restauracyjnych i punktów sprzedaży napojów.
Historia przedsiębiorstwa rozpoczęła się w 1967 roku w San Antonio w Teksasie. Początkowo firma wytwarzała części do urządzeń nalewających, a z czasem rozwinęła własne dystrybutory i szerszą ofertę dla branży napojowej. W 2006 roku dołączyła do japońskiej grupy Hoshizaki, która działa globalnie w obszarze komercyjnego wyposażenia kuchni. W styczniu 2020 roku ogłoszono rebranding na Lancer Worldwide. Nowa nazwa miała podkreślić międzynarodowy zasięg działalności oraz rozwój kolejnych generacji urządzeń.
Według firmowego opisu Lancer zatrudnia około 1 500 osób i prowadzi zakłady lub placówki sprzedażowe między innymi w USA, Meksyku, Australii, Nowej Zelandii i Europie. Produkty sprzedaje przez własnych przedstawicieli, dystrybutorów oraz agentów. Taka struktura pozwala obsługiwać różne rynki i współpracować zarówno z operatorami lokali, jak i markami napojowymi.
Jak działa system fountain?
Jednym z głównych obszarów działalności firmy są systemy typu fountain. W takim urządzeniu napój powstaje w chwili nalewania przez połączenie składników, na przykład syropu, wody i wody gazowanej. Zależnie od konfiguracji układ może obejmować źródło wody, pompy syropowe, elementy regulujące przepływ, zawory nalewające oraz karbonator, który nasyca wodę dwutlenkiem węgla.
Zawór nalewający kontroluje przepływ i proporcje składników, dlatego jego właściwa konfiguracja ma znaczenie dla powtarzalności smaku i wielkości porcji. Karbonator przygotowuje wodę gazowaną, a system chłodzenia pomaga utrzymać napój w odpowiedniej temperaturze. Poszczególne elementy muszą współpracować z używanymi składnikami i wymaganiami lokalu. Błędy w ustawieniu lub niewłaściwa konserwacja mogą wpływać na jakość serwowanego napoju oraz regularność pracy urządzenia.
Oferta obejmuje także dystrybutory chłodzone mechanicznie lub lodem, urządzenia do napojów mrożonych, systemy do piwa z beczki, pompy syropowe, rozwiązania związane z lodem, części i akcesoria. Nie każde miejsce potrzebuje takiego samego zestawu. Mały punkt może stawiać na kompaktowe stanowisko, natomiast lokal o dużym ruchu może potrzebować kilku zaworów, większej liczby smaków i układu pozwalającego szybko obsługiwać kolejkę.
Jak dobrać urządzenie do lokalu?
Dobór sprzętu warto rozpocząć od określenia liczby klientów obsługiwanych w godzinach szczytu, dostępnej powierzchni oraz rodzajów napojów w menu. Znaczenie ma również organizacja pracy personelu. Urządzenie o wielu stanowiskach może zwiększyć przepustowość, ale wymaga odpowiedniego miejsca, dostępu do komponentów i sprawnej obsługi. Warto uwzględnić także sposób uzupełniania składników oraz częstotliwość czyszczenia i serwisowania.
- Wydajność nalewania: liczba stanowisk i możliwość równoczesnej obsługi wpływają na organizację pracy w godzinach największego ruchu.
- Rodzaje napojów: system powinien odpowiadać menu, w tym zapotrzebowaniu na napoje gazowane, mrożone lub piwo z beczki.
- Wykorzystanie przestrzeni: wymiary urządzenia trzeba zestawić z powierzchnią blatu i układem stanowiska.
- Serwisowalność: łatwy dostęp do części i możliwość naprawy poszczególnych elementów mogą ograniczać przestoje.
- Koszt eksploatacji: poza ceną zakupu liczą się zużycie składników, konserwacja, części zamienne i czas pracy personelu.
Wielostanowiskowy system nie zawsze będzie najlepszym wyborem. Jeśli lokal ma ograniczoną przestrzeń albo niewielki ruch, dodatkowe możliwości mogą nie uzasadniać większej złożoności obsługi. Z kolei w restauracji szybkiej obsługi równoległe nalewanie może pomóc lepiej wykorzystać stanowisko i skrócić oczekiwanie. Ostateczny efekt zależy jednak od całego procesu, a nie wyłącznie od parametrów urządzenia.
Co wyróżnia rozwiązanie TwinPour?
Przykładem konstrukcji nastawionej na oszczędność miejsca jest TwinPour. Urządzenie ma dwa stanowiska nalewania, które mogą działać równocześnie, i według producenta mieści się na blacie o szerokości 44 cali. Pozwala to obsługiwać dwóch klientów w tym samym czasie bez instalowania dwóch osobnych stanowisk. Takie rozwiązanie może być przydatne w lokalu, w którym liczy się zarówno przepustowość, jak i efektywne wykorzystanie blatu.
Producent podaje, że system umożliwia wybór spośród 24 marek napojów i 8 dodatkowych smaków, co daje ponad 266 kombinacji. W praktyce znaczenie tej funkcji zależy od menu, zainteresowania klientów i sposobu organizacji pracy. Szeroki wybór może ułatwić oferowanie wielu wariantów, ale wymaga też odpowiedniego zarządzania składnikami i konfiguracją urządzenia.
W opisie TwinPour wskazano również, że zawory mogą być serwisowane niezależnie. Oznacza to, że prace przy jednym elemencie nie muszą automatycznie wyłączać całego urządzenia. Możliwość oddzielnego serwisowania może ograniczać wpływ naprawy na ciągłość pracy, choć rzeczywisty czas przestoju zależy od rodzaju usterki, dostępności części i organizacji obsługi technicznej.
Na co zwrócić uwagę przy ocenie oferty Lancer?
Przy wyborze systemu warto oddzielić konkretne parametry od deklaracji marketingowych. Liczba stanowisk, szerokość urządzenia, obsługiwane rodzaje napojów i dostęp do komponentów są cechami, które można odnieść do potrzeb lokalu. Hasła dotyczące większej rentowności, przewagi rynkowej czy szybszej obsługi wymagają natomiast oceny w kontekście rzeczywistego ruchu, menu i kosztów eksploatacji.
Lancer podkreśla znaczenie jakości, obsługi i innowacyjności, a także deklaruje coroczne inwestycje rzędu milionów dolarów w rozwój i doskonalenie produktów. Nie podaje jednak dokładnej kwoty ani podziału tych nakładów. Przy ocenie urządzenia istotniejsze od ogólnej deklaracji mogą być funkcje, które odpowiadają na konkretne potrzeby: liczba jednoczesnych stanowisk, rodzaje obsługiwanych napojów, sposób chłodzenia, wykorzystanie powierzchni i dostępność serwisu.
Lancer Worldwide to producent o długiej historii, którego oferta obejmuje zarówno podstawowe komponenty systemów fountain, jak i urządzenia do napojów mrożonych oraz piwa. Przynależność do Hoshizaki i obecność na kilku rynkach wspierają jego globalną działalność, ale wybór konkretnego modelu powinien wynikać przede wszystkim z warunków pracy danego punktu. Dobrze dobrany system łączy wymaganą wydajność z łatwą obsługą, sprawnym serwisowaniem i rozsądnym wykorzystaniem dostępnej przestrzeni.
Bibliografia
- https://portal.lancercorp.com/Home/About
- https://www.prnewswire.com/news-releases/lancer-corporation-makes-their-global-reach-official-by-rebranding-as-lancer-worldwide-300994949.html
- https://www.hoshizaki.com/sites/default/files/pdf/en200205-1.pdf
- https://informaconnect.com/dispensed-beverage/sponsors/lancer-worldwide/
- https://www.prnewswire.com/news-releases/lancers-new-twinpour-pours-more-profits-300727247.html